Equipo

Áreas

• Tecnología y arquitectura. Diseño de los sistemas, desarrollo, integración con tus plataformas existentes y mantenimiento operativo. Es donde nace y vive cada solución que entregamos, incluida nuestra plataforma SaaS propia, SHARA.
• Marketing y comunicación. Presencia de marca, contenido, web y relación con clientes desde el primer contacto. Especialidad: comunicación honesta, sin jerga vacía ni promesas que no se cumplen.
• Operaciones. Coordinación de proyectos, contratos, facturación y soporte continuo a clientes después de la entrega.

Cómo trabajamos

• Reuniones cortas y enfocadas. 30-45 minutos por sesión, con un resultado concreto en mente. No hacemos presentaciones de relleno.
• Documentación en abierto en cada proyecto: tú ves los flujos, los costes reales de operación y, cuando aplica, el código.
• Iteración semanal con un punto de contacto fijo. No atendemos por comité y no tendrás que repetir el contexto a tres personas distintas.
• Sin subcontratación opaca. Si en algún proyecto necesitamos un tercero (un especialista en un sector concreto, por ejemplo), te lo decimos por adelantado. Nunca te llegará un entregable hecho por alguien con quien no hayas firmado.
• Confidencialidad real. Firmamos NDA si lo pides, y mantenemos los datos del cliente aislados (ver Política de Privacidad y Confidencialidad).

Cultura interna

• Preferimos arreglar la causa, no el síntoma.
• Decimos que no a proyectos que no nos encajan, antes que entregar mal.
• Cada decisión técnica debe poder explicarse a un cliente no técnico en menos de un minuto.

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