Agentes IA personalizados

Agentes IA hechos a la medida de tu negocio

Asistentes de inteligencia artificial diseñados específicamente para tu operación. Trabajan 24 horas, 7 días a la semana, aprenden de cada interacción y se integran con las herramientas que ya usas. No son chatbots genéricos: son empleados digitales con el contexto de tu empresa.

Contexto

Un agente para cada tarea repetitiva

La mayoría de las pymes y autónomos pierden horas cada semana en tareas que se repiten: responder las mismas dudas, cualificar leads, extraer datos de facturas, actualizar el CRM. Un agente IA no es un bot que da respuestas enlatadas, es un asistente que entiende tu negocio, consulta tus datos y actúa sobre tus sistemas. Diseñamos cada agente desde cero para tu caso de uso concreto, lo conectamos a tus herramientas y lo desplegamos en producción para que tu equipo se libere de lo repetitivo y se centre en lo que aporta valor.

Disponible 24/7, sin tiempos de espera ni horarios
Entrenado con el contexto y el tono de tu empresa
Escala a una persona cuando el caso lo necesita
24/7 Disponibilidad sin interrupciones
<2s Tiempo medio de respuesta
−70% Reducción de consultas manuales
+40h Ahorradas al mes por cliente
Beneficios

Tipos de agentes que desarrollamos

Atención al cliente

Resuelven dudas frecuentes, gestionan incidencias y escalan los casos complejos a tu equipo humano. Disponibles en web y WhatsApp, sin tiempos de espera.

Ventas y cualificación de leads

Califican leads automáticamente, recogen la información clave del prospecto y agendan reuniones con tu equipo comercial directamente en el calendario.

Procesamiento de documentos

Extraen, clasifican y transforman información de facturas, contratos, informes, emails y formularios, eliminando la transcripción manual y sus errores.

Productividad interna

Asisten a tu equipo en tareas repetitivas: redacción, búsqueda de información interna, actualización del CRM, onboarding de empleados y coordinación.

Reservas y citas

Gestionan agendas, confirman citas y envían recordatorios. Ideal para clínicas, despachos, restaurantes y cualquier negocio que trabaje con cita previa.

Postventa y reactivación

Hacen seguimiento de presupuestos, reactivan clientes inactivos y acompañan la postventa para que ninguna oportunidad se quede sin respuesta.

Entregables

Qué incluye tu agente

Un agente listo para producción, no una demo.

Agente IA configurado y entrenado con el contexto de tu empresa
Diseño conversacional con tono y personalidad propios de tu marca
Conexión con WhatsApp Business, web, Slack o Teams según el caso
Integración con tu CRM, calendario y herramientas existentes
Mecanismo de escalado a un agente humano para casos complejos
Panel de supervisión para revisar conversaciones y rendimiento
Formación a tu equipo para supervisar y gestionar el agente
Mantenimiento, monitorización y mejora continua incluidos
Cómo trabajamos

Cómo desarrollamos tu agente

De la idea al agente en producción en 2-4 semanas.

01

Briefing y análisis

Semana 1

Definimos el objetivo del agente, los casos de uso prioritarios, las fuentes de datos y las integraciones necesarias.

02

Diseño conversacional

Semana 1-2

Diseñamos los flujos de conversación, la personalidad del agente y los mecanismos de escalado a una persona cuando hace falta.

03

Desarrollo e integración

Semana 2-3

Construimos el agente, lo conectamos con tus sistemas y configuramos los modelos de IA con el contexto específico de tu negocio.

04

Pruebas y ajuste

Semana 3

Probamos el agente con casos reales, ajustamos las respuestas y optimizamos la experiencia antes del despliegue.

05

Despliegue y formación

Semana 4

Desplegamos el agente en producción y formamos a tu equipo para supervisarlo y gestionarlo con autonomía.

06

Mantenimiento y mejora continua

Continuo

Monitorizamos el rendimiento, actualizamos el conocimiento del agente y añadimos nuevas capacidades según evoluciona tu negocio.

¿Para quién?

Tecnologías que usamos

n8n

Orquestación y flujos de trabajo: conecta el agente con tus sistemas y coordina cada paso del proceso, autoalojado y sin límite de operaciones.

Supabase

Base de datos y memoria del agente: almacena el contexto, el histórico de conversaciones y el conocimiento para que el agente recuerde y aprenda.

Make / Zapier

Integraciones con herramientas externas: conectamos cientos de aplicaciones SaaS para que el agente actúe sobre el CRM, el calendario y el resto de tu stack.

Casos de uso

Dónde encaja un agente

Chatbot web y WhatsAppAgente de soporte técnicoBot de reservas y citasAsistente de postventaCualificación de leads entrantesSeguimiento de presupuestosReactivación de clientesAsistente de cotizaciónExtracción de datos de facturasResumen automático de contratosClasificación de documentosGeneración de informesActualizador de CRM automáticoBot de onboarding de empleados
Dudas

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia de un chatbot normal?

Un chatbot tradicional responde con guiones cerrados y no entiende nada fuera de su árbol de decisiones. Un agente IA comprende el lenguaje natural, consulta tus datos reales, ejecuta acciones en tus sistemas y sabe cuándo escalar a una persona. Lo diseñamos con el contexto, el tono y los procesos concretos de tu empresa.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

De la idea al agente en producción solemos tardar entre 2 y 4 semanas, según el alcance y el número de integraciones. La primera semana es de briefing y análisis; a partir de ahí diseñamos, desarrollamos, probamos y desplegamos.

¿Con qué herramientas se integra?

Lo conectamos con los canales y sistemas que ya usas: WhatsApp Business, tu web, Slack o Teams para uso interno, tu CRM, tu calendario, bases de datos y más. Si una herramienta tiene API o conector, lo más probable es que podamos integrarla.

¿Qué pasa cuando el agente no sabe responder?

Diseñamos siempre un mecanismo de escalado: cuando el caso es complejo o requiere criterio humano, el agente recoge el contexto y lo deriva a la persona adecuada de tu equipo, sin que el cliente perciba fricción.

¿Necesito conocimientos técnicos para gestionarlo?

No. Formamos a tu equipo para supervisar las conversaciones y gestionar el agente desde un panel sencillo. Y nosotros nos encargamos del mantenimiento, la monitorización y las mejoras técnicas.

¿Cómo se protegen los datos de mis clientes?

Trabajamos en territorio europeo, cumplimos el RGPD y aplicamos cifrado y buenas prácticas de seguridad. Tus datos se usan para dar contexto al agente, nunca para entrenar modelos públicos de terceros.

¿Listo para tener tu propio agente IA?

Cuéntanos tu caso de uso y en 48 horas te proponemos la arquitectura ideal. Primera consulta gratuita, sin compromiso.